Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High är en klassiker inom kommunikation och konflikthantering. Tredje upplagan är uppdaterad med nya forskningsrön. Läs vår ärliga recension innan du köper.
Crucial Conversations : Tools for Talking When Stakes are High est un bestseller de Kerry Patterson et son équipe, plébiscité par des milliers de lecteurs. Dans sa troisième édition, ce guide livre des techniques concrètes pour transformer les échanges tendus en dialogues constructifs, que ce soit au bureau ou à la maison.
Reseña honesta de Crucial Conversations, el bestseller de McGraw-Hill sobre comunicación en situaciones de alto impacto. Analizamos si esta tercera edición justifica su reputación.
